隨著現代企業之間的競爭越加的激烈起來，其中最主要的競爭已經不僅僅是企業產品之間的競爭還是服務意識的競爭。在同等質量下，服務好的企業必然提升競爭優勢。所以，當下服務優勢就顯得尤為重要。

為什么說400電話在市場營銷的格局中分量越來越重呢？那是因為企業規模再大，實力再雄厚不等于在營銷方面就是成功者。企業要靠制定良好的營銷戰略，科學的措施與先進的模式才能幫助企業打開全國市場。

在我國500強企業當中，大部分企業都開通了400電話。400電話作為市場營銷中的通訊工具，很好的幫助企業打開市場。同時400電話又得到了社會的關注和廣大客戶的認可，使營銷走出一片新的天地，同時側面的讓效益得到增長。

市場營銷是企業管理的重要組成部分，營銷方面的零散和落后會對企業的管理不利。對企業整體發展不利。將傳統電話變為400電話，使經營與服務都受到良好的效果。

目前，400電話已在社會中深入人心，得到了全社會的認可。在為經濟服務中起到有力的促進的作用，400電話在企業市場營銷活動中扮演著重要角色。

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