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400電話附加功能中的遇忙彩鈴是什么?

作者:尚通科技 發布時間:2020-03-04 18:07:42

400電話附加功能中的遇忙彩鈴有四種提醒形式

1、未開通IVR語音導航和語音留言功能,坐席全忙狀態下,客戶撥打400號碼,系統自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續等待請按1,無需幫助請掛機。”

2、開通IVR語音導航功能,未開通語音留言功能,坐席全忙狀態下,客戶撥打400號碼,系統自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續等待請按1,轉入其他節點請按2,無需幫助請掛機。”

3、開通語音留言功能,未開通IVR語音導航功能,坐席全忙狀態下,客戶撥打400號碼,系統自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續等待請按1,進入留言請按2,無需幫助請掛機。”

4、開通IVR語音導航和語音留言功能,坐席全忙狀態下,客戶撥打400號碼,系統自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續等待請按1,進入留言請按2,轉入其他節點請按3,無需幫助請掛機。


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